СДЭК в Снежинске

Рекомендуют 13 %
97
635

Служба доставки СДЭК с 2000 года занимается организацией перевозки грузов, деловой корреспонденции, товаров разных категорий, габаритов, ценности по Москве, России и миру. Цари, императоры во все времена были озадачены вопросом строительства дорог от Златоглавой к Восточным землям, на Север-Юг. Курьерская служба в Москве еще в стародавние времена была невероятно востребована, на нее была возложена миссия - помогать в решении стратегических задач по организации торговых, дипломатических связей между московским и мировым деловым бомондом. Экспресс-доставка СДЭК делает свою историю, используя всю совокупность транспортных магистралей, данных предшественниками. Если раньше, чтобы ускорить отправку, нужно было купить конверт с надписью "АВИА", сегодня срочная доставка грузов по России, миру производится на других скоростях, почтовый конверт не поможет. Транспортный парк, задействованный в доставке, не содержит если только коней и собачьих упряжек, хотя, если подумать, иногда целесообразно и это.

На территории в 2,5 тыс. км2 живут, общаются друг с другом более 15 млн. человек. Курьерская доставка по Москве – одна из услуг СДЭК, которая рассчитывается по особому тарифу, и исполняется в считанные минуты.

По первому требованию организуем:

  • доставку грузов по России: доставка отправлений частных лиц, работа с корпоративными клиентами. У вас свой интернет-магазин - тогда вы особенно заинтересованы в надежном партнере. Клиент заказал сапоги, значит он хочет их видеть уже завтра. Срочность - то, что необходимо вам, что можем обеспечить мы.
  • Курьерские услуги начинаются с телефонного звонка. На этом ваша миссия заканчивается: сами приедем, оформим, отправим и передадим.
  • Доставка грузов во все страны СНГ, мира: международная срочная, экономная, - решает клиент.

Богатая сетка тарифов, несколько способов связи, оплаты, льготы постоянным заказчикам, доставка самых ценных грузов, важность которых не поддается оценке - экспресс-доставка СДЭК показывает, что такое масштабы, скорость. Личный кабинет - удобный инструмент сотрудничества с компанией: владейте, интересуйтесь новостями, звоните. Курьеры готовы отправиться в путь в любую минуту.

Отзывы клиентов про СДЭК
Владимир
Хорошо!
Заказал товар в магазине в Москве, на третий день уже пришло сообщение что товар в пункте выдачи Калининграда. Позвонил в пункт выдачи (номер в памяти телефона) чтобы уточнить время их работы. Ответила девушка и на мой вопрос прочла мне лекцию о том, что время работы отделения было указанно в сообщении (голосом очень недовольным). Объяснил что с собой только рабочий телефон и посмотреть сообщение нет возможности. Тогда мне было рассказано что время работы отделений есть на их сайте. Ответил что еду за рулём и не могу в данный момент выйти в интернет. Попросил ещё раз открыть эту великую тайну - время работы отделения. В результате весь разговор с недовольным опрератором занял около минуты вместо того чтобы сразу сказать время и не отвлекаться на таких балбесов как я.
Итого: время доставки, опреативность оповещения 5+, умение работать с людьми 2. Чертовски неприятно общаться.
Светлана
Плохо!
Отвратительная компания! Товар мне так и не доставили! Операторы хамят и бросают трубки! Крайне не советую с ними связываться! Мало того, что не получите свой товар, так еще и получить ответ от оператора не сможете, так как они просто будут Вам хамить и бросать трубки. А потом отказываться с ними соединять!
Роман клаченков
Плохо!
Посёлок Кирова Квартал Тополиный
Дом 2. Отсылал посылку в Москву туда посчитали 2680 а обратно забрали посылку такую же вышло 3140 безобразие не советую эту компанию и оставлю такие отзывы на всех сайтах
Евгения
Хорошо!
Компанией СДЭК очень довольна!!! Есть офис в нашем городе Южноуральске (Челябинская область). Пользуюсь их услугами нередко. Один раз хрупкую посылку упаковали надежно))))), в деревянный ящик. Другой раз отправляла телефон-дошел без проблем. Третий раз заказывала товар через интернет магазин, все пришло в указанные сроки. СМС информирование-подробное. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Евгения
Хорошо!
Отличная фирма! Очень довольна. Живу в области, заказала саженцы из Москвы. До Курска дошли за 1,5 дня! Приехать забрать не было возможности. Забирала подруга по моему паспорту на ул. Запольная, д. 56. Никаких доверенностей не требовали, хватило моего звонка по телефону. Персонал вежливый, на звонки всегда отвечает сразу. Никаких лишних денег не платила. Упаковка не помята, товар не испорчен. До этого дважды пользовалась Почтой России, оба раза были обломаны почки с саженцев (видимо кидали). В этой посылки ничего подобного не было! Спасибо за доставку и обслуживание!
Анатолий
Плохо!
Чудная компания / с Севастополя отправили в Симферополь вместо Алушты/ Такое чувство что жить мы нормально никогда не будем / Все делается через Ж-У
Мария
Плохо!
Живу в области, в курьерской доставки отказали, аргументировав это тем, что в наш поселок нет курьерской доставки, приехать в Волгоград нет возможности, попросила чтобы по моему паспорту получил посылку муж, без доверенности отказали, не вижу проблемы в том чтобы мой муж получил посылку за меня, тем более пустячный товар, нужный для женского удобства. Сотрудники не доброжелательны! Надеюсь, что никогда больше не столкнусь с этой компанией!!!
Юрий
Хорошо!
СДЭК Пенза, ул. Суворова
Получил в расчетный срок, в полной сохранности
Call center отвечает сразу, выдача производится быстро
11.04.2018
Юрий
Плохо!
Я работал в ООО СДЭК-Москва расположенное по адресу Москва, 2-й
Вражский пер. Д. 5 офис СДЭК с июня 2017 года - больше 9 месяцев.
Мне 28-03-2018 было заявлено бухгалтером, что я должен написать заявление об
увольнении по собственному желанию. Позже мне по телефону позвонил директор и подтвердил сказанное бухгалтером. Я отказался это сделать и тогда мне было
сказано, что я буду уволен и не получу расчета за отработанный март, до подписания
данного заявления. Трудовую книжку мне не отдали до сих пор (больше 2-х недель) и я не знаю, что там будет
записано. Приказа об увольнении я не получал и не понимаю, как мне поступать дальше. Я не могу устроиться на
работу из-за отсутствия трудовой. Я не могу получить ее с 28-03-2018 уже больше 2-х недель.
Владимир.
Хорошо!
Спасибо. Товар пришел с Китая. Все вовремя и в срок. Заказ получал в Курске на ул. Запольная 56. Работники компании вежливы и обходительны. Благодарен Переверзевой Людмиле Сергеевне.
Наталья
Хорошо!
Заказывала товар из интернет-магазина, из Екатеринбурга, всё доставили в срок ( 6 дней с момента заказа, на 2 дня раньше планируемого срока) полностью довольна работой ТК СДЭК. Нужно сказать, что переживала о качестве доставки, прочитав предыдущие отзывы, но все хорошо. Спасибо!
Влад
Плохо!
Заказал посылку больше месяца назад (21 февраля). Хотя на сайте интернет магазина расчетное время доставки было 17-22 дня. Ну да ладно. И вот 31.03.18г., она в Питере. Согласовываем время забора с представителем СДЭК на 01.04.18г., в пункте выдачи на пр.Металлистов д.116, корп.1. Думаю все! Дождался! Но, нет...., не все так просто. В итоге они везут посылку из одного района города в другой уже больше суток (и пока еще не довезли!!!)Так что, согласованное время забора уже сорвано (офис уже закрыт). Ужасная логистика!!! Не рекомендую
Иван
Плохо!
Множественные механические повреждения почтового отправления (такое ощущение, что посылку просто "допинывали" до адресата) и длительное рассмотрение досудебной претензии. Такое ощущение, что все таки придется с представителями данной компании встречаться в суде.
ЛЮДМИЛА
Хорошо!
УСЛУГАМИ КОМПАНИИ СДЭК Я И МОИ РОДСТВЕННИКИ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ НЕ РАЗ. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ РАБОТОЙ. ОСОБУЮ БЛАГОАРНОСТЬ ХОЧЕТСЯ ВЫРАЗИТЬ РАБОТНИКАМ И РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ ИЗ ГОРОДА АЧИНСКА. ПОНИМАЮЩИЕ, ПРИЯТНЫЕ В ОБЩЕНИИ, ЗНАЮЩИЕ СВОЕ ДЕЛО. СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА! ВЫ ПРОСТО КЛЕВЫЕ!
Татяьна
Плохо!
Даже удивительно, как компания с таким не сервисом еще держится на рынке?
15.03.17 я хотела заказать курьера по оформленному договору 1.07.2017. в котором написано, что договор заключается на 1 календарный год и пролонгируется на тех же условиях, если у сторон нет возражений. (сегодня 19.03.18г., т.е. договор актуален)
И тут оказалось, что в личный кабинет я зайти не могу, наш менеджер на письма и звонки не отвечает.
что случилось - колцентр ответить не может и посылает к менеджеру.
Путем долгих звонков и выяснений удалось выяснить, что у нас поменялся номер договора(!) что, простите? когда? Без нашего ведома?
Бог с ним, мне нужно отправить посылку - я оформила заказ - на новый договор, чтобы оплатить по счету.
И, что удивительно, посылку у меня забрали 16.03 и доставили 19.03 по адресу.(прямо чудо)
Но тут началось: они начали звонить по всем имеющимся телефонам, спрашивать сотрудников, которые вообще не занимаются этой темой. Оказывается они не знают, кто будет оплачивать отправление. ЧТО?? а для чего я оформляла это всё? потратила кучу времени на выяснение номера договора и т.п.?

И теперь я пытаюсь в течение уже 3 х часов связать с ними и выяснить, что всё-таки происходит. Колцентр говорит, что он соединить меня не может, и мне нужно оставить заявку на обратный звонок с сайта, перезвонивший менеджер говорит, что я заявку не по той теме оставила (!), и он меня тоже соединить не может и оставит заявку повторно. по регламенту должны перезвонить в течение 20 минут.
Эти 20 минут уже растянулись на 1 час. Я оставила уже новую заявку, и даже написала уже обращение в личном кабинете, и всё еще ничего не происходит...

Если бы это была единственная накладка в работе во СДЭК!
Предыдущую посылку, которую мы отправляли в Воронеж на своё собственное производство они спокойно не доставили, сделали возврат и без зазрения совести выставили счет за это! С формулировкой, что они не дозвонились до получателя. Только получателю ни кто не звонил. (Мы с получателем созваниваемся по нескольку раз на дню). И я понимаю, что это у них нормальная практика.
Мы писали претензию, они ее приняли, и всё такое - но только посылка не доставлена, время потеряно, производство простаивает, а значит и деньги потеряны!

Также у нас был печальный опыт сотрудничества со СДЭК, когда они взялись обслуживать наш интернет-магазин.
Это скажу я Вам -тоже песня!
Мне приходит письмо, что они не могут дозвониться до покупателя. Звоню сама. Покупатель мне говорит , внимание: " так я уже с ними договорился, они еще в пятницу звонили, что привезут, потом не привезли, но сегодня уже позвонили и сказали, что до 15-00 привезут". я удивилась, но успокоилась. как оказалось - напрасно.
Через некоторое время этот заказ пришёл на возвратом! для чего были все эти телодвижения и звонки? дерганья Покупателя и и т.п.?
И таких ситуаций с заказом было существенное количество.
Для сравнения, мы сейчас сотрудничаем с Компанией Грастин - недоставленных заказов по вине Грастина не более 5 шт за 2,5 года сотрудничества(!)

И мало этого, СДЭК позволяет себе минимум раз в неделю звонить нам на все телефоны с предложением своих "услуг"! %/
Не помогают просьбы исключить нас из их базы ))
СДЭК - это франчайзинг, и каждая отдельная контора их работает со своей собственной базой, Как только менеджер встречает в интернете сайт без СДЭКа, он тут же начинает им звонить.
Так что пока каждый менеджер в каждом подразделении не позвонит, они не успокоются, а потом начнут по новой, очевидно.
Такая настойчивость, конечно похвальна, но хотелось бы, чтобы они ее применили к налаживанию своей работы!
Андрей
Плохо!
такое ощущение, что стажировку сдэковцы проходили в Почте России, посылку получил позже на две недели, еще и мятую. По телефону пытаться у них чтото выяснить - это полный финиш.
Если заказываете чтото ценное - лучше поискать других
Евгений
Плохо!
Не первый раз и постоянно очень долго доставляют до места.С Питера до Калининграда за два дня доходит,а вот с Калининграда до Зеленоградска 5 дней почему- то(30км)!!Почта России и то лучше работает!
Алексей
Плохо!
Не компания, а шарашкина контора. Посылку из Китая так и не доставили мне и оформили возврат назад. Операторы говорят что курьер не смог дозвониться до меня, а как он дозвонится если и не пытался даже. В общем сплошная лож и правду не добьешься. Люди не пользуйтесь услугами этой компании, нервы целее будут!!!
валерий
Плохо!
самая поганая компания как от нее ибавиться если они сами перехватывают посылки а потом месяц пудрят мозги заказал фонарь из китая 15 декабря а пришел аж 20 марта!!!полтора месяца лежал в сдеке звонил ругался без толку от их склада до меня всего 7 км!!! ездил сам туда не отдали ждите мол своего срока!!!поганая контора
Александр
Плохо!
Быстрая доставка, вроде, всё супер, но есть один ОГРОМНЫЙ МИНУС - изменение цены услуги с момента приёмки отправления до момента выдачи! И репутация компании, как я выяснил, стоит 150 рублей....
150 р., сумма ни о чём, но пудрят мозг тем, что сотрудник неправильно измерил... Ну хорошо, СОТРУДНИК измерил неправильно... Я ТО ТУТ ПРИЧЁМ? А если бы я пришел на пункт выдачи с суммой копейка в копейку, да ещё бы был из другого города, тогда как? Ехать домой или занимать у клиентов в пункте приёма-выдачи?
Попросил решить данный вопрос.... Не хотят!!! Придётся обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, дабы, не повторялись подобные случаи в дальнейшем!!!!
Михаил
Плохо!
С 05.01.2018 висит заказ ZESZE2019523700YQ накладная № 1069560884
из Китая информации о посылке нет. На другом сайте "Где посылка" отслеживание остановлено с 26.01.18г. посылка в пути с г.Пензы на склад сордированный г.Москва Компания ужасная, доверия к ней нет. У меня сложилось впечетление что на сайте СДЭК в России показывается не весь путь доставки, а только по прибытии регистрации в г.Москве. Товар в настоящего времени в конечную точку доставки г.Волгоград не прибыл.
олег
Хорошо!
классная компания чистый офис уже раз 5-6 получал у них всё просто шикарно народ вы заказывайте в нормальных магазинах а не на транспортников валите
Виктория
Плохо!
Отвратительное обслуживание, хамское отношение.не знание законов о грузоперевозках.Только Пенза этим отличилась.Единственный офис на весь город!!!! И такой позор!!!!Призываю вышестоящие органы проконтролировать их деятельность и аннулировать офис.Это не работа , а полный бардак.
Александр
Хорошо!
Не знаю кому как нравится компания СДЭК ,а меня фирма не перестаёт удивлять сроками поставки! У них пока самая быстрая доставка!!! Молодцы!!! Сегодня поеду в Таганрог получать груз. Из г. Клин в Таганрог груз в 23.5 кг. доставили за 3 дня. Супер!!!!!!!!!!
Эмилия
Плохо!
Компания работает отвратительно, операторы конкретно ответить не могут, долбят одно и тоже,
заученные фразы. Обратилась за экспресс доставкой, оплата в два раза больше, а груз из г.Москва в г.Воронеж за три дня не был доставлен.Объяснили , что у них произошел сбой поэтому они мне вернут 3%. Ну издевательство просто. Работать больше с этой компанией не будем, лучше с Деловыми Линиями иметь дело, т.к. они доставляют за три дня и сумма 500 руб.
Наталья Владимировна
Плохо!
Получала шубу из интернет магазина. пришлось оформить доставку домой, т.к. примерочные в пунктах выдачи отвратительные. Примерить там в принципе невозможно, тем более шубу. Около вокзала зеркало стоит на батарее и это у них примерочная. На Симеоновской ничем не лучше. Привезли в оговоренное время. Деньги взяли, чек не дали. Даже не взяли квитанции, которые были прикреплены к коробке. Получить чек не могу, а это шуба и деньги не маленькие. По телефону отвечает автомат, трубку никто не берет. Как получить чек не знаю. Работают отвратительно.
Сергей
Плохо!
06.01.2018 висит заказ с китая и Информации о посылке пока нет ( Отслеживание остановлено ) одно скажу что компания ужасная .
Игорь
Плохо!
Долго расписывать не буду... ОДНОЗНАЧНО с ними дел иметь не буду. ШАРАГА
Антон
Плохо!
УЖАС! Если вы поклонник качественного и доброжелательного сервиса, вам не сюда. Купил в московском интернет магазине кальян 6 февраля 2018 года, сказали, что доставят за 3 - 4 дня. Мало того, что 10 числа товар так и не получил, так ещё никто и не предупредил, что оказывается он ПОТЕРЯЛСЯ. С этим справились, всё нашли 11 февраля, на сайте была указана да та прибытия: 14.02.18, но вышла задержка.Посылка была в Екатеринбурге, откуда через сутки только отправился в Тюмень, где тоже пролежал сутки и только потом пришёл в Сургут. Здесь я был рад, думаю: "Как раз суббота, заберу". Но не тут то было!!! Позвонил в пункт самовывоза,там сказали, что могу забрать в три часа, пошёл почти в четыре. И что вы думаете? Столкнулся с хамским отношением мне просто ответили: "Как только, так сразу"! Потому что со склада по Сургуту посылки уже второй день развозят!!! Это УЖАСНЫЙ УЖАС!!! Сургут очень маленький, их наверное пешком разносили. В итоге, я был послан домой ждать СМС. Контора закрывается в пять, в воскресение она не работает, пока я дошёл до дома она уже закрылась. И... Чудо! Мой товар на пункте самовывоза - это я узнал из интернета, а что бы вы думали? СМС НЕТ! ОНА ПРИШЛА В ДЕВЯТЬ ЧАСОВ ВЕЧЕРА! Я взбешённый никуда не могу дозвониться, что бы добиться какого-нибудь ответа от руководства, но что в пункте самовывоза, что по телефону их нельзя найти. И что самое интересное, нигде на официальном сайте нет контактов руководства и отзывов. Вывод таков: если вам жалко нервов времени, то ОБОЙДИТЕ СТОРОНОЙ СДЭК, по возможности найдите, другую ТК.
Саня
Плохо!
Отвратительно! Заказл себе браслет Mi Band 2 из Москвы в Слободской. Обычно все посылки других ТК идут по 2-3 дня, а эта послыка ко мне идёт уже 2ую неделю! Уже 5 дней посылка лежит одном месте и сколько ещё будет там одним им известно. Не рекомендую эту транспортную компанию, УЖАС одним словом!
Сергей
Плохо!
Хотел отправить посылку, вызвал курьера.
До конца так никто и не приехал.
Звонили в офис 4-е раза, говорят ждите... заявка активна....
Дали номер курьера, а там телефон не але...
На следующий день звоню в "контору", а там :
- вы трубку не брали
- вы адрес не правильно указали.
Евгений
Плохо!
Выпотрошили посылку. Акт отказываются оформлять, т.к. пропажу я обнаружил дома, а не в офисе CDEK. И раньше были косяки, но как то терпимо, а теперь докатились до откровенного воровства. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Михаил
Хорошо!
Все хорошо ,доставили раньше срока аж на 3 дня отслеживалась прекрасно каждый вечер приходила СМС о месте нахождения посылки. Химки - Рыбинск большее спасибо
Андрей
Плохо!
Отвратительная компания по доставке.Мне через них пересылали две посылки из Питера (в Москву). Оба раза СДЭК накосячили.Один раз по вине работника каллцентра не изменили адрес доставки,потом мурыжили со всякими переадресациями,второй раз та же хрень-целый день просидел дома прождал курьера.Ни звонка,ни курьера.Позвонил оператору,ответ был типа-"Ой,а я не знаю ничего,я передам на склад."
Анна
Плохо!
Первый раз в жизни оставляю вообще какой-либо отзыв!!!! Довели! Люди никогда, никогда не посылайте важные документы фирмой СДЕК они потеряются!!!! А с вами будут работать роботы, которые читают по бумажке одни и те же фразы!!! Какая я дура, что не прочитала отзывы об этой фирме!!!
Ильдар
Плохо!
Ужас .С Нижнего Новгорода до Екатеринбурга взяли 980 р товар стоил 1000р . Больше ни ногой .Кит и Энергия самые адекватные по цене и срокам . Пользовался всеми компаниями .Просто клиенту отправить было удобно этой компанией .Отслежки нет .
Написать отзыв про СДЭК
 
Выбрать город